— обеспечение горячим питанием или наборами продуктов;
— обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
— содействие в получении временного жилого помещения;
— содействие в получении юридической помощи;
— содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением в этой работе психологов и священнослужителей.
Сотрудники отделения ведут переписку с различными инстанциями, находят связи с родственниками, а также обеспечивают централизованную выписку и доставку лекарственных препаратов на дом одиноким, маломобильным гражданам, путем внедрения на практике принципа аутсорсинга, оказывают содействие родственникам пожилых граждан и инвалидов в сборе документов для оформления на социальные койки, в дома-интернаты.
Отделением реализуется проект «Социальный патруль». В рамках проекта специалисты отделения организуют оперативную помощь по разрешению конфликтов в частной жизни получателя социальных услуг в связи с жестоким обращением родственников, конфликтов с соседями. Совместно с органами внутренних дел проводят плановый патронаж выявленных неблагополучных граждан и семей, где проживают пожилые люди, оказывают содействие в психологической помощи и поддержки подопечных, отслеживают судьбы граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, стараясь предупредить межпоколенческий конфликт в семье, стабилизировать сложившуюся ситуацию и создать благополучный микроклимат.
