Анализ работы учреждения за 2017год.
Задачи, функции, структура и методы обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов ГАУ СО МО «Егорьевский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Журавушка».

Основной целью учреждения является качественное и эффективное предоставление социальных услуг, реализация законных прав и удовлетворение индивидуальных потребностей пожилых граждан в социальном обслуживании в соответствии с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг. Предоставление социальных услуг, в том числе реабилитационных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, несовершеннолетним детям-инвалидам.

Плановая мощность учреждения на 01.01.2018г. 233 получателя социальных услуг, проживающих в г. Егорьевск, Егорьевском районе, Московской области.

В структуру Центра входят 17 отделений социального обслуживания и 1 организационно-методическое отделение:
1 Стационарное отделение временного проживания – на 20 койко-мест
1 полустационарное отделение дневного пребывания – на 20 человек
1 отделение срочного социального обслуживания на дому – 15 человек в день.
3 полустац. отделение реабилитации несовершеннолетних детей с ограничеными физическими и умственными возможностями-45 человек
4 полустационарных отделений социальной реабилитации-103 человека
1 отделение психолого-педагогической помощи – 30 человек
организационно-методическое отделение, в ГЗ которого входит проведение курсов повышения квалификации соц. работников-480 чел./год, производство и распространение телепрограмм – 51 выпуск новостей и 10 выпусков новостного блока «Актуальное видео» — 17,75 час.
— ведение информационных ресурсов и баз данных — 2 (сайты «Социальная служба Подмосковья» и «Социальный гид Подмосковья»)

Основными направлениями в работе ЦСО «Журавушка» является:
— рост качества и эффективности социального обслуживания граждан пожилого возраста,
— расширение спектра социальных услуг, согласно проведенных мониторингов востребованности услуг. Выполнение государственного задания.
-развитие инновационных технологий в работе с получателями социальных услуг,
-укрепление материально-технической базы Центра и создание комфортных условий пребывания получателей социальных услуг в Центре,
-рост профессиональной квалификации социального работника,
-повышение авторитета Государственного учреждения социального обслуживания как надежного партнера в предоставлении социальных услуг.

Основными задачами центра являются:
— осуществление стационарного, полустационарного социального обслуживания, срочной социальной помощи, социально-медицинской и психолого-педагогической реабилитации граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет, женщин – старше 55 лет) и инвалидов, в том числе несовершеннолетних детей инвалидов с ограниченными физическими и умственными возможностями;
— обеспечение достойной и безопасной жизни получателей социальных услуг;
— выявление и учет граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании;
— определение необходимых форм помощи и периодичности (временно, на разовой основе) ее предоставления;
— предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-трудовых, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг и иных услуг бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты. При условии соблюдения принципов гуманности, доступности и конфиденциальности, предоставления помощи в соответствии с перечнем социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе и наблюдении, находящимся на социальном обслуживании в полустационарных реабилитационных отделениях, проживающим в отделении временного проживания, посещающим в отделение дневного пребывания и обратившихся за помощью в отделение срочного социального обслуживания, а также сельские консультативные пункты ЕЦСО «Журавушка».

Социальное обслуживание на дому (осуществляло свою деятельность до 01.11.2017г. (с 01.11.2017г упразднено):
— осуществлялось путем предоставления социальных услуг в соответствии с перечнем социальных услуг, Законом Московской области «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области», государственными стандартами социального обслуживания в Московской области (государственный стандарт), а также перечнем дополнительных социальных услуг, согласованных с наблюдательным советом учреждения. Социальное обслуживание на дому предоставлялось на период определенный ИППСУ до момента упразднения государственной услуги в учреждении.

Деятельность отделений социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них среде обитания и поддержания социального, психологического и физического статуса. В отделениях социального обслуживания на дому совершенствуются традиционные, хорошо проверенные временем и опытом формы надомного социального обслуживания, используются передовые технологии, внедряются современные инновационные проекты по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, в соответствии с запросами клиентов, находящихся на обслуживании ЕЦСО «Журавушка» и проживающих на территории Егорьевского района. Комплексно-ориентированная программа «Участие», разработанная инициативной группой центра, включает в себя проекты «Бюро социальных услуг» «Социальное такси», «Социальный экспресс», «Санаторий на дому», «Здоровье» и другие, которые успешно реализуются на базе учреждения.

В целях улучшения социального обслуживания маломобильных граждан пожилого возраста, проживающих в сельской местности Егорьевского района, функционируют пять сельских консультативных пунктов, расположенных в зданиях администраций сельских поселений п. Шувое, Рязановский, Б.Гридино, Юрцово, Починки (до 01.11.2017г.). СКП являются полноправными представителями Центра «Журавушка» на селе.

Основными направлениями их работы являются:
— предоставление социального обслуживания сельским жителям на принципах адресности, доступности, оценке индивидуальной нуждаемости в социальных услугах;
— развитие и расширение спектра социальных услуг для жителей сельской местности;
— консультативная помощь, разъяснение законодательных документов;
— проведение материально-бытовых обследований;
— организация культурно-массового досуга на селе;
— благотворительные ярмарки;
— повышение степени доступности социальных услуг, усиление контроля над качеством их предоставления;
— приближение инфраструктуры для жителей отдаленных и малонаселенных сельских пунктов,
— реализация проекта «Социальный экспресс» (организация консультаций и осмотр врачами специалистами, медицинским персоналом, представителями администрации, централизованная покупка и доставка продуктов питания, организация экскурсий, паломнических поездок и т.д.)

На ССКП предоставляются социальные услуги в соответствии с Перечнем социальных услуг, а также дополнительные и разовые социальные услуги не входящие в ИППСУна платной основе.

За 2017 год обслужено 1680 человек, оказано социальных услуг -465 945. На сельские социальные консультативные пункты обратились 273 человека, предоставлено 593 услуги.

Отделение Социально-медицинского обслуживания на дому (осуществляло свою деятельность до 01.11.2017г (с 01.11.2017г упразднено):
Предназначено для граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утратившими способность к самообслуживанию и страдающих тяжелыми заболеваниями для удовлетворения их жизненно важных потребностей: питания, ухода с учетом состояния здоровья, проведение реабилитационных мероприятий медицинского, психологического, социального характера и дополнительных разовых социальных услуг, предусмотренных Перечнем социальных услуг, утвержденных Министерством социального развития Московской области.

Основные услуги оказываемые специализированными отделениями государственных учреждений социального обслуживания Московской области (социально-медицинское обслуживание на дому):
— Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
— Проведение оздоровительных мероприятий;
— Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений;
— Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья);
— Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
— Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;
— Содействие в госпитализации по медицинским показаниям в медицинские организации;
— Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение;
— Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации;
— Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;
— Проведение занятий по адаптивной физической культуре.

Содействие в бесплатном оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи:
Медицинские услуги в отделении выполняются только по назначению врачей учреждений здравоохранения и в соответствии с объемом регламентируемым лицензией на осуществление медицинской деятельности.

За 2017 год отделением обслужено 86 человек, оказано 32 877 социальных услуг, дополнительными услугами воспользовались 64 человека, оказано 7 952 дополнительных социальных услуги.

Основными направлениями работы отделения срочное социального обслуживания на дому является оказание экстренной помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, попавшим в сложную жизненную ситуацию, содействие в предоставлении социального обслуживания и оказание адресной помощи, а так же выявление и учет граждан, остро нуждающихся в натуральных видах помощи, с целью оперативного ее предоставления.

Реализация социально-ориентированного проекта «Социальный патруль» направлена на обеспечение достойной и безопасной жизни пожилых граждан, защиту интересов граждан пожилого возраста, проживающих в семье, находящихся в конфликтных ситуациях.
Компоненты используемые при реализации социально-ориентированного проекта:
— выездной контроль и патронат за гражданами проживающими в неблагополучных семьях до снятия напряженной обстановки и стабилизации отношений в семье;
— работа с родственниками граждан пожилого возраста;
— сотрудничество с органами государственной власти, сотрудниками ОВД.
За 2017 год обслужено 3090 человек, оказано 3 152 социальных услуги.

Полустационарное отделение дневного пребывания предоставляет социальные услуги для граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющих медицинских противопоказаний. Программа рассчитана на 20 рабочих дней. Обслуживание предоставляется с организацией питания до 01.11.2017г. ( с 01.11.2017г. услуга упразднена), без организации питания с 01.11.2017г. (д. Б. Гридино)
Основная цель специалистов отделения — помочь пожилым людям, преодолеть одиночество, замкнутость, расширить круг общения, вызвать желание заниматься творческой, интересной деятельностью, нормализировать физическое и психическое здоровье:

Основными компонентами предоставления социальных услуг в ОДП являются:
— Услуги по организации питания, быта и досуга:
— Обеспечение книгам, журналами, газетами, экскурсионное обеспечение;
— Трудотерапия (занятия с культорганизатором, концертмейстером и инструктором по труду);
— Создание условий для отправления религиозных обрядов (оборудована духовная комната, проект «С верой в сердце»);

Социально-медицинские услуги:
— Содействие в получение медико-психологической помощи;
— Оказание санитарно-гигиенических услуг;
— Осуществление в соответствии с индивидуальной программой реабилитации комплекса оздоровительных мероприятий (медицинских, социальных);

Правовые услуги:
— Помощь в оформлении документов
— Содействие в получении юридических и иных консультаций.
— Реализация инновационных проектов — «Галерея талантливых людей», «Социальный туризм», «Здоровье», «С Верой в сердце», вновь открывшийся «Ретро-клуб» и «Университет третьего возраста», включающий в себя работу факультетов:
Обязательные факультеты

1. Факультет «Культура и искусство»
— вокально – хоровой коллектив «Бабушки – Журавушки» /рук. Овинова Л.Н./
— танцевальный коллектив «Голубка» / рук. Осипова Н.В./
— театральная студия «Экспромт» / рук. Осипова Н.В./
— творческая мастерская «Кудесница» /рук. Ершова Н.А./

2. Факультет «Культура старости»
— студия «Интуитивной живописи» / рук. Абязова З.Х./
— танцетерапия / рук. Осипова Н.В., Абязова З.Х./

3. Факультет компьютерной грамотности «Компьютерный гений» /рук. Карасев А.И./
4. Факультет правовой грамотности «Ваше право» /рук. Голышева В.Н./
5. Факультет финансовой грамотности /рук. Голышева В.Н., Карасев А.И./
6. Факультет здорового образа жизни «Тропа здоровья» /рук. Панкратова А.А./
7. Факультет «Жизнь без опасности» / Шарипов Р.А.

Дополнительные факультеты

1. «Факультет геймер»/ Абязова З.Х.
2. Факультет домоводства «Искусство жить красиво» /рук. Ершова Н.А./
3. Факультет иностранного языка «АВС» / рук. Мельникова Н.А./
4. Факультет «Фотограф» / Ширяева Н.С.

За 2017 год отделением обслужено 66 человек, оказано 60 044 социальные услуги, дополнительных услуг оказано 7001.
В рамках реализации программы «Доступная среда» активными участниками мероприятий проводимых в учреждении стали слабослышащие получатели социальных услуг. Для «особой группы» получатели социальных услуг созданы возможности заниматься различными видами деятельности:
— творческое развитие (занятия в творческой мастерской, кинотерапия, театр),
— повышение физической активности (занятия финской ходьбой),
— развитие познавательной активности (обучение компьютерной грамотности, социальный туризм). Занятия проводят специалисты центра с помощью услуг сурдопереводчика. Для работы с данной категорией людей обучены «сурдопереводу» два специалиста учреждения.

Полустационарное отделение социально-медицинской реабилитации создано для проведения оздоровительных и социально-реабилитационных мероприятий для граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию или частично ее утратившим. С 01.11.2017г. открыты два аналогичных отделения в д. Шувое и д. Юрцово.

Деятельность социально-реабилитационного отделения направлена на поддержание у граждан пожилого возраста и инвалидов самореализации жизненно важных потребностей путем укрепления их здоровья, повышения физической активности; максимально возможное восстановление утраченных функций организма, нормализацию личностно-социального и психологического статуса, продление творческого долголетия.

Отделение осуществляет следующие функции:
— содействие в проведении и проведение реабилитационных мероприятий социального и социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (выдаваемые МСЭК и разработанные в учреждении по заключению лечащего врача)
— прием и занятия граждан с учетом их возраста, имеющихся заболеваний, способности к самообслуживанию, нуждаемости в социально-реабилитационных услугах;
— оказание квалифицированной социальной, социально-реабилитационной, и социально-медицинской, социально-психологической и иной помощи;
-осуществление мероприятий по восстановлению и коррекции личностного и социально — психологического статуса;
-проведение санитарно — просветительской работы с целью решения вопросов возрастной адаптации, активизации жизненной позиции, формированию и укреплению здорового образа жизни индивидуально и в группах взаимоподдержки, клубах общения;
— организация и проведение мероприятий по трудовой терапии;
— организация досуга и культмассовых мероприятий;
-содействие в участии в культурно-массовых мероприятиях города, района, области;
-предоставление в пользование мебели, тренажеров и иных принадлежностей для эффективных занятий физической культурой, трудом и т.п.;
— обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
— формирование и организация работы «групп здоровья» по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
— обучение членов семьи основам социально-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
— проведение психологических занятий, тренингов, диагностики, обследование психологическая коррекция личности.

За 2017 год отделением обслужено 246 человек, оказано 54164 услуги, дополнительных услуг оказано 6845.
СРО с питанием обслужено 36 человек, оказано 7958 услуг, дополнительных услуг оказано 1703.
СРО Юрцово обслужено 34 человека, оказано 5969 услуг, дополнительных услуг оказано 722.
СРО Шувое обслужено 27 человек, оказано 5894 услуги, дополнительных услуг оказано 117.

Полустационарное отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями осуществляет организацию реабилитационного и абилитационного процесса путем реализации комплекса диагностических, коррекционных, превентивных, просветительских, консультативных мероприятий, направленных на создание условий для успешного развития и социализации личности детей с ограниченными возможностями здоровья. Организовано для проведения психолого-педагогического процесса детей до 18 лет. С 01.11.2017г. открыты два аналогичных отделения в д. Шувое и д. Юрцово. В отделениях ведут работу специалисты: заведующий отделением психолого-педагогической реабилитации, психолог, педагог дополнительного образования, социальный педагог, культорганизатор и иные специалисты согласно штатному расписанию учреждения.

Основными задачами отделения являются:
— квалифицированная индивидуальная психолого-педагогическая диагностика возможностей и особенностей инвалидов, людей с ограниченными возможностями здоровья
— разработка индивидуальной комплексной программы реабилитации (ИКПР) и комплексное обследование специалистами психолого-педагогического консилиума (далее ППК)
— составление заключения ППК
— проведение коррекционно-развивающих, обучающих мероприятий
— проведение социальных мероприятий и акций, способствующих социализации и адаптации инвалидов, людей с ограниченными возможностями здоровья
— соблюдение прав и интересов личности реабилитируемых в период их нахождения в отделении, поддержка и содействие в решении психолого-педагогических проблем
— повышение психолого-педагогической компетентности всех участников реабилитационного процесса, включая родственников и специалистов
— содействие укреплению взаимопонимания и взаимодействия между всеми участниками реабилитационного процесса
— консультативно-просветительская работа среди инвалидов, людей с ограниченными возможностями здоровья, родственников инвалидов, людей с ограниченными возможностями здоровья, специалистов
— проведение социально-адаптационных, социально-трудовых, социально-психологических, социально-педагогических, социально-творческих, духовно-нравственных реабилитационных мероприятий.

За 2017 год отделением обслужено 61 человек, оказано 49 175 услуг, дополнительных услуг оказано 2112 .
ОРДП Юрцово за 2017 год отделением обслужено 13 человек, оказано 3713 услуг.
ОРДП Шувое за 2017 год отделением обслужено 11 человек, оказано 3542 услуг.

Стационарное отделение временного социального обслуживания осуществляет обслуживание стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность самообслуживания, нуждающихся в постоянном уходе, в соответствии с медицинскими показаниями при отсутствии медицинских противопоказаний, имеющих место жительства в Московской области. Стационарное социальное обслуживание предоставляется на временной основе сроком от 1 до 6 месяцев, на условиях бесплатно, частичной оплаты.

Предмет деятельности – создание для граждан пожилого возраста и инвалидов, наиболее адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, питание, уход, проведение реабилитационных мероприятий медицинского, психологического, социального характера, организация посильной деятельности, отдыха и досуга.

За 2017 год обслужено 45 человек, оказано 123 998социальных услуг, оказано 10 886 дополнительных социальных услуг.

Организационно-методическое отделение:
«Социальное телевидение Подмосковья» и сайты «Социальная служба Подмосковья», «Социальный гид Подмосковья» зарегистрированы как официальные средства массой информации в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникации (Роскомнадзор). Получены свидетельства о регистрации.

Выполнение работы «Производство и распространение телепрограмм»:
Всего за 12 мес. подготовлено и размещено – 51 новостных выпуска « Социальной службы Подмосковья», продолжительностью 830,51 минут. Государственное задание «Производство и распространение телепрограмм» выполнено ( по гос.заданию 51 выпуск х15 мин, 765 минут).
• За 2017 год проведено 167 съемок репортажей о социально значимых мероприятиях,о работе социальных учреждений Московской области, подготовлено 303 интервью.
• Всего за год в разделе «Актуальное видео» размещено 20 видео-сюжетов по актуальным вопросам социальной сферы (551,23 мин.). Государственное задание выполнено.
• Организована трансляция на муниципальном уровне новостной программы «Социальная служба Подмосковья». В рамках пилотного проекта программа выходит в эфир на муниципальном канале « Телемост» г.о. Егорьевск 3 раза в неделю. Введена видео-услуга «Социальный консультант».
•Выполнение работы «Ведение информационных ресурсов и баз данных» ( 3 ресурса):
На 01.01.2018 г. на сайте «Социальная служба Подмосковья» зарегистрировано 10018 постоянных пользователей, сделано 2 810 325 просмотров. Ежемесячно сайт посещают более 5600 человек, просмотров 21000.

• В разделе «Информационный блок» освещаются постоянно пополняемые законодательные, нормативно-правовые, методические и другие официальные материалы социальной сферы, работает интернет-консультирование и телефон общения. Выделены разделы «Эффективный контракт», «Профессиональные стандарты».
• В разделе «Профессиональная мастерская» функционирует «Лаборатория инновационных проектов», где представлены наиболее результативные и эффективные проекты, реализуемые в социальных учреждениях Московской области, постоянно пополняемая. На 01.01.2018 размещено 264 проекта. Создан специализированный раздел «Школа профессионального мастерства».

Выпущено, смонтировано 20 обучающих роликов. Доступ в данный раздел ограничен и доступен по паролю только для руководителей учреждений, зарегистрированных на портале ССП. .
Создан раздел «Социальная реклама», размещены 4 рекламных ролика:
— «Социальный гид Подмосковья»
— «Первый слет волонтеров»
— «Международный день инвалида- 2017»
— «Деятельность НКО»
• В разделе «Психологическое кафе» работает актив психологов социальных учреждений из числа высокопрофессиональных кадров, размещаются видео-тренинги и мастер-классы, выпускается ежемесячный электронный журнал «Психологический вестник. За 2017 год — 12 выпусков. В соответствии с планом мероприятий на 2017 г. по методическому сопровождению учреждений Московской области, подведомственных Министерству социального развития Московской области, на базе ГАУСО МО «Егорьевский ЦСО «Журавушка» проведены IV областной семинар-практикум «Психологический антивирус» — профилактика и коррекция эмоционального выгорания сотрудников социальных учреждений». В семинаре приняли участие психологи 40 учреждений Московской области; V-й областной семинар-практикум психологов социальных учреждений Московской области «Метафорические ассоциативные карты (мак). теория и практика»(46 человек).
• Функционирует специализированный интернет-портал «Социальный гид Подмосковья», предназначенный для получателей и потенциальных получателей социальных услуг Московской области. Всего зарегистрировано 1248 постоянных пользователей. Ежемесячно сайт посещают более 2471 человек, 6000 просмотров.

Еженедельно обновляются новости проекта (вносится актуальная информация из официальных источников Министерства социального развития МО, Министерства образования, здравоохранения, и др, а также по мере поступления информация из социальных учреждений.) раздел «Социальный помощник»
• зал презентаций социальных учреждений МО. Размещено 59 публикаций
• 3Д туры по учреждениям (произведено обновление 2 туров). Размещено 47 публикаций.
• Справочное бюро получателя социальных услуг (информационный киоск) — обновляется информация о мерах социальной поддержки льготных категорий граждан, различных льготах и выплатах, о порядке и условиях предоставления социальных услуг, условия оплаты социального обслуживания и др. вопросы, касающиеся предоставления социальных услуг.
• видео-окно «Социальный консультант» — сняты, смонтированы и расположены 10 консультативных видео-роликов
Обучающий блок – программа дистанционного и он-лайн обучения, включающая 9 разделов. Подбор, размещение лекториев, курсы, видео-роликов, консультаций:
«Оказание первой доврачебной помощи»
«Школа безопасности пожилых людей»
«Секреты домашнего хозяйства»
«Школа активного долголетия»
«Виртуальный социальный туризм»
«Курсы компьютерной грамотности»
«Правила пользования средствами коммуникации»
«Академия красоты»
«Ваше право»

В 4 квартале добавлен раздел «Уроки ухода за тяжелобольными». В разделе расположены 10 обучающих видео- уроков.

Раздел «Консультации» — консультации, разъяснения, ответы на вопросы.

«Клуб общения» — качественная психологическая поддержка, ответы на возникающие вопросы в том числе дистанционно: по электронной почте, по телефону, размещение консультаций, ответов специалистов на сайте.

В 2017 году по поручению МСРМО разработано и запущено IT-приложение приложение «Мобильный Центр социальных услуг» для граждан Московской области в целях обеспечения доступности социальных услуг и оперативного их предоставления. Приложение разработано для iOS 9.+ и Android 4.2+.

Приложение «Мобильный центр социальных услуг» интегрировано с сайтом «Социальный гид Подмосковья», что позволяет загружать на него все обновления, актуальную информацию.
« Мобильный Центр социальных услуг» состоит из разделов:
• Единый пункт проката технических средств реабилитации (ТСР).
• Служба социальное такси
• Служба социальных сиделок.
Создан личный кабинет для учреждений, с целью повышения информированности представителей социальных учреждений о
— предстоящих обновлениях приложения «МЦСУ»;
— выходе новых версий приложения «МЦСУ»;
— дополнительных возможностях приложения и личного кабинета;
— доработках и исправлениях в работе системы создан Telegram-канал. Ведется учет статистических данных. На 01.01.2018 г. в приложении зарегистрировано 615 технических средств реабилитации, единиц Социального такси — 110. Количество установок – 1139. Активных пользователей – 629. Количество заявок через МЦСУ – 2453.
• Выполнение работы: реализация основных профессиональных образовательных программ профессионального обучения – программ повышения квалификации рабочих и служащих. Курсы повышения квалификации по программе «Основы социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях модернизации социальной сферы» в объеме 100 часов за 2017 год прошли 480 человек. Государственное задание по услуге «Реализация основных профессиональных образовательных программ профессионального обучения – программ повышения квалификации рабочих и служащих» выполнено.
• Кроме того дополнительно по курсу «Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи» в объеме 8 часов за год обучено -128 человек.

Публикации СМИ за 2017 год:
* «Парламентская газета» — 2 публикации
* газета «Подмосковье сегодня» — 2 публикации
* районная газета «Знамя труда», «Егорьевское утро» — 15 публикаций
* газета «пенсионеры Подмосковья» — 1 публикация
* Журнал «Социальная защита Подмосковья» — 8 публикаций
* иллюстрированный журнал «Егорьевск-территория успеха» — 1 публикация
* Федеральный деловой журнал «Лидеры отрасли» — 1 публикация

*Размещена информация о мероприятиях в социальных сетях facebook, Instagram и др. — 2602 темы
*сайт http://guravuchka.ru/– 279 публикаций
*сайт https://socsp.ru/ — 75 публикаций,
*сайт http://socgidmo.ru/ — 36 публикаций
*12 видео-сюжетов на социальном ТВ «Социальная служба Подмосковья»;
*2 сюжета на муниципальном канале «Егорьевск- ТВ»

Основные функции Центра «Журавушка» при выполнении основных задач:

— выявлять граждан пожилого возраста, инвалидов, в том числе детей инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании;
— вести персонифицированный учет граждан состоящих на социальном обслуживании;
— разрабатывать и внедрять современные инновационные проекты по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов в соответствии с запросами граждан, находящихся на обслуживании ЕЦСО «Журавушка» и проживающих на территории Егорьевского района;
— оказывать социально-бытовые, социально-правовые, социально-психологические, социально-медицинские, социально-трудовые социально-педагогические срочные социальные услуги и услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателя социальных услуг в соответствием с перечнем социальных услуг утвержденным Министерством социальной защиты населения Московской области, а также внедрять социальные услуги, не предусмотренные перечнем, но востребованные гражданами, проживающими на территории Егорьевского района, на основании произведенных Центром расчетов утвержденных руководителем и согласованных с наблюдательным советом ;
— работать над внедрением новых форм и видов социального обслуживания с учетом местных социально-экономических условий, новых проектов;
— привлекать различные организации к решению вопросов оказания социальной поддержки нуждающимся гражданам;
— проводит разъяснительную информационную работу среди населения, а также освещать работу учреждения на официальном сайте и социальных сетях по вопросам социального обслуживания;
— обеспечивать доступность социальных услуг для нуждающихся граждан, проживающих на территории городского округа Егорьевск;
— проводить работу по повышению профессионального уровня и деловой активности специалистов учреждения, осуществляющих социальное обслуживание.

Организация услуговой деятельности центра строится на нормативно-правово базе: Конституция Российской Федерации, Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Московской области «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области», Устава Центра «Журавушка», внутренних локальных актов: Положения структурных подразделений центра, порядок приема на обслуживание, тарифов на перечень социальных услуг, тарифов дополнительные услуги, утвержденных руководителем и согласованных с наблюдательным советом Юридический адрес ЕЦСО «Журавушка»: Московская область, г. Егорьевск, ул. Советская, д. 2 «Г». 2-х этажное здание, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства, оснащено телефонной связью, камерами видеонаблюдения, соответствует Сан-Пину, оборудовано в соответствии с программой «Доступная среда» противопожарной безопасности, а также требованиям охраны труда. Территория центра озеленена, для прогулок имеется зона отдыха: фонтан, альпинарий, скамейки, беседка, летнее кафе, разбиты цветники, огород для проведения курса трудотерапии. В ЕЦСО «Журавушка» созданы условия для квалифицированной работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами.
Имеется методический кабинет, зал для проведения культурно-досуговых мероприятий; комната отдыха, для просмотра телевизионных передач, библиотека, картинная галерея, духовная комната, реабилитационный блок.
В отделении временного проживания имеется процедурный кабинет, с оборудованием для проведения физиотерапевтических процедур: облучатель «Обуч-Кронт», кварцевый аппарат ОБОВ8-01, стерилизатор воздушный ГП 10МО, весы механические, автоматический измеритель давления, кислородный концентратор;
— массажный кабинет: массажная кровать Нуга – Бест, турманиевый матрац, гирдомассажер для ног, кресло массажное;
-кабинет трудотерапии и др.;
-активно развиваются ряд услуг: измерение глюкозы в крови, артериального давления, услуги массажиста, массажного кабинета;
— сенсорный кабинет и галокамера пользуются успехом у получателей социальных услуг.

Организация деятельности центра строится на нормативно-правово базе: Конституция Российской Федерации, Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Московской области «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области», Устава Центра «Журавушка», внутренних локальных актов: Положения структурных подразделений центра, порядок приема на обслуживание, тарифов на перечень социальных услуг, тарифов дополнительные услуги, утвержденных руководителем и согласованных с наблюдательным советом. Юридический адрес ЕЦСО «Журавушка»: Московская область, г. Егорьевск, ул. Советская, д. 6. 2-х этажное здание, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства, оснащено телефонной связью, камерами видеонаблюдения, соответствует требованиям Сан-Пина, оборудовано в соответствии с программой «Доступная среда» противопожарной безопасности, а также требованиям охраны труда. Территория центра озеленена, для прогулок имеются зоны отдыха: фонтан, альпинарий, скамейки, беседка, летнее кафе, разбиты цветники, огород для проведения курса трудотерапии; обустроена зона для проведения культурно-досуговых мероприятий (установлена сцена), оборудована уличная тренажерная площадка .
В ЕЦСО «Журавушка» созданы условия для квалифицированной работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами. Имеется методический кабинет, актовый зал для проведения культурно-досуговых мероприятий; комната отдыха, для просмотра телевизионных передач, библиотека, картинная галерея, духовная комната, оборудован реабилитационный блок, состоящий из галокамеры (соляная пещера), массажного кабинета, сенсорной комнаты, игровой комнаты.

В отделении временного проживания имеется процедурный кабинет, с оборудованием для проведения физиотерапевтических процедур: облучатель «Обуч-Кронт», кварцевый аппарат ОБОВ8-01, стерилизатор воздушный ГП 10МО, весы механические, автоматический измеритель давления, кислородный концентратор;
— массажный кабинет: массажная кровать Нуга – Бест, турманиевый матрац, гирдомассажер для ног, кресло массажное, подощвенный имитатор ходьбы «Корвит» и др.;
— кабинет трудотерапии и др.;
— активно развиваются ряд оздоровительных услуг: измерение уровня глюкозы в крови, артериального давления, услуги массажиста, инструктора ЛФК и реабилитационных мероприятий с использованием реабилитационного оборудования и галокамеры;
— пользуются успехом у получателей социальных услуг занятия психолога в сенсорной комнате.

По адресу Проспект Ленина, д.14 располагаются полустационарные отделения социально-медицинской реабилитации и отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями. Все помещения отделений оборудованы необходимым оборудованием для качественного и полноценного реабилитационного процесса, в соответствии с требованиями доступности. Востребованы услуги: «Кедровая бочка», «Бесконтактная гидромассажная ванна», «Горный воздух» и др. В детском отделении с успехом используется многочисленное оборудование: интерактивный стол, пол, доска, специализированная мебель для обучения, компьютерное оборудование для занятий, а также вертикализатор для детей- инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата.

Вновь открытые отделения социальной реабилитации и реабилитации детей и подростков с ОВЗ в Юрцово и Шувое отремонтированы и оборудованы для проведения реабилитационной работы как со взрослыми так и с детьми.

В ЕЦСО сформирована и ведется единая база данных получателей социальных услуг, находящихся на обслуживании, своевременно производится постановка и снятие. Разработан и установлен программный комплекс «Предоставление социальных услуг», создана единая информационная сеть учреждения, позволяющая вести журнал очередности и работать с полноценной базой получателей социальных услуг, состоящих на обслуживании в ЕЦСО. Работает телефон общения (4-56-49, 4-59-63). Оперативно осуществляется выезд ОССО для обследования граждан и определения видов социальной помощи.

Еженедельно работает комиссия по определению условий оплаты за социальное обслуживание, поступающих ПСУ в отделения реабилитации, дневного пребывания, отделения временного проживания.

Услугами Центра в 2017 году воспользовались 7 289 человек, оказано них социальных услуг — 803326 и 98633 -дополнительных услуг. На 273 человека, предоставлено 593 услуги.

Задачи на 2018 год:
• Организация работы в учреждении в соответствии с требованиями Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
• Повышение эффективности и качества предоставления социальных услуг оказываемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе детям-инвалидам.
• Повышение авторитета учреждения как надежного партнера в предоставлении социальных услуг
• Создание конкурентно-способного учреждения на рынке социальных услуг и выведение систему социальных услуг на более высокий качественный уровень;
• Создание новых стимулов для активного внедрения инновационных программ, методов, расширения номенклатуры и объемов социальных услуг;
• Повышение мотивации на успешную деятельность и достижение конечного результата при финансовом обеспечении в виде субсидий на выполнение государственного задания;
• Активизация внедрения дополнительных платных социальных услуг в соответствии с запросами ПСУ, что позволит расширить их ресурсную обеспеченность и привлечь дополнительные финансы с целью улучшения условий для предоставления социальных услуг и совершенствования материальной базы в стимулировании труда сотрудников использующих внедрения передовые методы работы.
• Повышение эффективности бюджетных расходов и способности учреждения к оказанию более разнообразных, доступных и качественных социальных услуг населению, предусмотренных Уставом учреждения:
— расширение комплекса социально-реабилитационных услуг, в том числе на платной основе
– реализация комплексно-социально ориентированной программы «Участие»: «Социальный туризм», «Санаторий на дому». «Социальный экспресс», «Социальный патруль», проектов «Бюро социальных услуг»; образовательной программы для пожилых «Университет третьего возраста», «Доброжелательный город для пожилых», комплексной социально-реабилитационной программы «Территория твоих возможностей», проведение декад Милосердия, благотворительных ярмарок, совершенствование работы со слабослышащими получателями социальных услуг – проект «Мир без границ».
— реализация областного проекта «Ретро-фестиваль «Культура старости».
— организация работы «Клуба серебряных волонтеров», обеспечение условий для привлечения к работе волонтеров из числа студентов медицинского училища
— проведение летней курсовой программы реабилитации для детей с ограниченными возможностями и детей испытывающих трудности в социальной адаптации «Ромашковое лето в «Журавушке»
— реализация проекта «Журавушка» — территория добра» — благоустройство территории и помещений учреждения, улучшение условий жизнедеятельности граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в отделении временного проживания и посещающих отделение дневного пребывания.
— внедрение модели мобильной социальной службы;
— расширение границ по оказанию услуг «Выездной столовой»;
— содействие в оформлении граждан пожилого возраста в дома-интернаты, на социальные койки, в отделение временного проживания;
— массаж, лечебная физкультура, использование методов нетрадиционной медицины,
— совершенствование работы областных проектов «Социальная служба Подмосковья», «Социальный Гид Подмосковья»
• Повышение информирования населения о работе учреждения через социальные сети, официальный сайт учреждения, сайт «Социальная служба Подмосковья» и «Социальный гид Подмосковья»
• Развитие мобильного приложения «Мобильный центр социальных услуг»
• Модернизация процесса социального обслуживания – дополнительное оснащение реабилитационным оборудованием для полноценного процесса реабилитации ПСУ.

План работы ГАУСО МО «Егорьевский ЦСО «Журавушка» на 2018 г (скачать)